Opinione su Mondo Convenienza: Acquisti mondo convenienza

701 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Acquisti mondo convenienza

25/08/2021

Vantaggi

La squadra di installatori non ha colpe, ma al momento non ho nessun vantaggio da evidenziare

Svantaggi

perdita di tempo,impossibilità ad avere un interlocutore fisso, poca chiarezza e scarsa professionalità

Sono totalmente deluso dal servizio ricevuto da questa azienda. Ho acquistato a Giugno dei mobili(cucina-camera da letto-soggiorno) presso il punto vendita di Sestu. In negozio tutto ok, ma è dopo che si scoprono le lacune. Premetto che la consegna sarebbe dovuta avvenire dopo poco più di 2 mesi,viene richiesto l'anticipo al momento dell'ordine e mi è stato chiesto il saldo per poter avere il tutto nei tempi stabiliti.Saldo richiesto il 25 luglio.. Il saldo può essere chiesto anticipato ma devono garantirti che hanno la merce in magazzino!!Prima consegna saltata.(La cucina non c'è),La seconda avvisano che la colonna forno è danneggiata(non volevano montare nulla della cucina! sono dovuto andare presso il punto vendita perchè non esiste un contatto telefonico con il negozio! Vengono a consegnare e dopo un ora che la squadra stà smistando i pz si rendono conto che manca completamente il letto matrimoniale. Non è presente in magazzino, Non sono stato avvisato prima .Ha dovuto segnalare l'accaduto la squadra di installazione(una ditta di appalto) e io ho dovuto aprire una conversazione in chat(sono ancora in attesa di una loro chiamata). Oggi mi ritroverò una camera da letto,senza letto,una cucina senza forno. Non sò ancora quando provvederanno a reintegrarmi il tutto.MAI PIU'!!!
opinione inserita da lucag78

La risposta dell'azienda:

Buonasera Luca, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Mondo Convenienza

  • Mai più con Mondo Convenienza
    di fabioc
    Esperienza pessima. Mai più Mondo Convenienza. Il 23 giugno mi vengono consegnati i mobili, ma durante il montaggio gli stessi operai si accorgono che la testiera del letto è danneggiata. Mi assicu…
    Continua a leggere »
  • LO HANNO RIFATTO DI NUOVO !!! MANCATA CONSEGNA !!!
    di lucavan
    LO HANNO RIFATTO ANCORA !!! Mancata consegna pur avendola prevista ! Dopo i problemi di qualche mese fa, mi sono convinto a fidarmi e ho ordinato un mobile, per il quale mi hanno proposto la consegna …
    Continua a leggere »
  • Vergognoso lo scarico sul cliente delle loro responsabilità
    di pilati79
    Quando ho deciso di scrivere una recensione nei confronti di Mondo Convenienza (nello specifico il negozio di Moncalieri) pensavo che per tutto quello che avrei dovuto scrivere probabilmente sarebbe s…
    Continua a leggere »
  • Gestione Inadeguata e Mancato Rispetto delle Normative
    di ivanapagano
    In data 24/11/2023 ho acquistato un letto contenitore, il montaggio effettuato dai tecnici è risultato difettoso, in quanto il tessuto del fondo del letto non è stato correttamente installato, lascian…
    Continua a leggere »
  • Osceni!!! rivolgetivi a IKEA nettamente migliori
    di ale73pe
    Ho acquistato circa €5000 di arredi, versato l'acconto, consegna prevista entro il 12/08/2024 e...questa mattina mi sono sentito dire che forse effettueranno la consegna fra una settimana perchè manca…
    Continua a leggere »