“Assistenza clienti inesistente”

Vi auguro che tutto vada bene al primo colpo con il vostro ordine a mondo convenienza. Altrimenti potete solo sperare che qualcuno da lassù abbia pietà di voi e ci metta una buona mano. Ho ordinato una cameretta. Pagata con bonifico in anticipo. Quindi vi consiglio di saldare alla consegna altrimenti in caso di problemi voi passate sicuramente in secondo piano. Ho già dovuto accettare che mi venisse consegnata senza materassi (quindi stare a casa un altro giorno per riceverli?) Per poi non averla montata perché manca una staffa. Ci sono voluti 3 giorni per avere come risposta che questa staffa arriverà tra 2/3 settimane. Quindi dovrò avere la casa sottosopra per tutto questo tempo, sempre che venga rispettato... e intanto i miei figli li farò dormire sul divano. Grazie Mondoconvenienza! Dopo vari solleciti, mi sono anche sentita presa in giro, visto che mi avevano confermato l'urgenza data al fornitore per il reperimento del materiale e che si sarebbe risolto tutto nel giro di una settimana, ma probabilmente era solo per non essere continuamente subissati dalle mie telefonate. Non consiglio assolutamente questa azienda, che manca di serietà e di assistenza post-vendita.