Opinione su Mondo Convenienza: Comprate ovunque ma non qui!
701 Opinioni
Scrivi la tua opinione
Comprate ovunque ma non qui!
26/04/2022
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Disorganizzazione, incompetenza, scortesia e call center con personale inutile
Arredo cucina (180x90 cm) ordinato il 2/02 pagato subito l’anticipo per consegna garantita tra il 20-27/03. La mail di conferma arriva contemporaneamente ad una mail con nuova data, 18/04 Viene richiesto saldo entro il 2/04. Ricevuto, spostano consegna al 26/04. Oggi, 26/04, arrivano con il carico e se ne vanno senza scaricare, mezzo troppo grande per entrare nel centro storico, dettaglio segnalato all’acquisto! Carico e scarico a 200 mt ma la squadra si rifiuta di usare il carrello. Interpellato il call center la risposta è:verrà ricontattata. Ordine n. F2MUN9JB8
La risposta dell'azienda:
Buonasera, abbiamo inoltrato la sua segnalazione ai reparti competenti. Verrà contattata prima possibile.
Questa opinione ti è stata utile?
Commenti
Ancora nessun commento.