Opinione su Mondo Convenienza: Compratore stai attento

Compratore stai attento

13/01/2022

Vantaggi

none

Svantaggi

non accetterà la responsabilità dei propri errori


Non ci si può fidare di questa compagnia. A loro non importa cosa fanno o come ti trattano come cliente. Vai su IKEA o altrove tranne qui. Innanzitutto, sapevano che il nostro viaggio proveniva dagli Stati Uniti e che saremmo stati qui prima di Natale. Abbiamo programmato la data e non si sono mai fatti vedere. Nell'attesa li abbiamo contattati per il loro previsto arrivo. Ci è stato detto che erano già arrivati. Sapevamo che non era vero, quindi abbiamo discusso intensamente. Abbiamo scoperto che presumibilmente passavano ma non si fermavano mai e invece andavano a un'altra consegna. A causa loro, durante il Natale non avevamo cucina o mobili nell'appartamento! Poi, quando finalmente arrivano, la dimensione dell'armadio è sbagliata per il frigorifero. L'impianto idraulico ha perso e la modanatura della corona non è a posto correttamente. Ci hanno detto che non potevano correggerlo, che avremmo avuto bisogno di un altro appuntamento. Abbiamo assunto il nostro idraulico per riparare la perdita. L'appuntamento che hanno preso per rifare le misure per il frigorifero doveva essere il 13/1/2022. Invece chiamano il giorno stesso e dicono che non verranno e che dovremmo tornare al negozio. Queste misurazioni sono state fatte prima da noi e poi dal loro geometra, ma erano sbagliate. Sono trascorse 2 settimane dall'installazione e il nostro frigorifero è ancora nel mezzo della cucina. Questo posto non è un buon posto per fare affari. Ci devono anche un rimborso che è passato quasi un mese e ancora non ce l'abbiamo. Sembra che dovremo rivolgerci a un avvocato per far correggere la cosa.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori mondo convenienza
Buonasera.
Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti.
Grazie
mariasecor

  • Impegno
  • Convenienza
  • Affidabilità
  • Design
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Mondo Convenienza

  • ivanapagano
    opinione inserita da ivanapagano il 02/10/2024
    In data 24/11/2023 ho acquistato un letto contenitore, il montaggio effettuato dai tecnici è risultato difettoso, in quanto il tessuto del fondo del letto non è stato correttamente installato, lascian...
    Continua a leggere >
    nessuno
    letto difettoso e servizio clienti pessimo
  • ale73pe
    opinione inserita da ale73pe il 27/08/2024
    Ho acquistato circa €5000 di arredi, versato l'acconto, consegna prevista entro il 12/08/2024 e...questa mattina mi sono sentito dire che forse effettueranno la consegna fra una settimana perchè manca...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutto
  • azz
    opinione inserita da azz il 13/05/2024
    Mobili consegnati rotti. Il montaggio non è regolare in quanto tocca i rivestimenti della cucina e non in linea con gli impianti. Gli elettrodomestici difformi da quelli visti in negozio, in quanto di...
    Continua a leggere >
    nessuno
    costoso
  • fb-7294930337266046
    opinione inserita da Massimiliano Bonifazi il 28/03/2024
    ho acquistato una cameretta presso mondo convenienza incluso trasporto e montaggio. la ditta che è venuta, a parte lo sporco e il disordine che ha lasciato, ha arrecato un danno anche ad un mobile già...
    Continua a leggere >
    nessuno
    pessimi in tutto
  • raffaella2011
    opinione inserita da raffaella2011 il 09/02/2024
    Dispiace fare questa recensione negativa perché compro da loro da anni e mai ho avuto problemi di nessun tipo. Tra luglio ed agosto ho acquistato varie cose . Cucina, sedie, materassi, divani, mobile ...
    Continua a leggere >
    90%
    Ad oggi nessuno in passato era meglio
    Garanzia inesistente. Il cliente non ha voce in capitolo nemmeno davanti all' evidenza.