Opinione su Mondo Convenienza: Deluso

Ho comprato una cucina modello Sofia. Ho concordato la consegna per la settimana del 9 settembre 2021. Fin qui tutto bene, la cucina è arrivata il 9 settembre. Peccato però che il giorno prima della consegna mi chiama Mondo Convenienza per dirmi che il top della cucina si era rotto e non era possibile consegnarlo e di conseguenza montarlo con il resto della cucina. Mi è stato detto che I tempi per la consegna del top nuovo erano lunghi, sarebbero andati oltre il 25 settembre 2021. Io ho il trasloco nella nuova casa dove è già stata parzialmente montata la cucina il 25/9. Andrò ad abitare nella casa nuova senza poter usare la cucina, e vi lascio immaginare il disagio che questo comporta. È una vergogna dover aspettare tutto questo tempo per un errore creato dall'azienda stessa. In futuro mi guarderò bene da non acquistare più da Mondo Convenienza. Dimenticavo, la cucina non è costata due lire. Ma quasi 6000€. Io ho già saldato l'acquisto da 15 gg e mi ritrovo una cucina non funzionante. Spero che questo tipo di mancanza di cura per il cliente possa migliorare in futuro.