Opinione su Mondo Convenienza: DISAGIO
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DISAGIO
14/07/2020
Vantaggi
Buon samaritani
Svantaggi
Non sono all'altezza di gestire
Il mio disagio è dovuto da un mondo convenienza di arredamenti dove non c'è convenienza in quanto non sanno gestire bene le consegne: io sto qui da 20 giorni che dormo a terra perché non riescono a portarmi una camera da letto pagata addirittura 12 giorni prima rispetto ai 10 previsti, con arredamento completo consegnato con un ritardo di 15 giorni, prenotato addirittura a gennaio, mandandomi a pezzi le altre camerette (ante, reti....). La cosa più grave è che stiamo da 20 giorni senza camera da letto, e parlando coi responsabili e sgolandomi insistentemente, continuo dormire a terra oltre ad essere stata costretta a rinunciare e a rimetterci la vacanza che avevo prenotato e pagato, poichè fissano delle date che puntualmente non rispettano causando ritardi notevoli. UNA GESTIONE PESSIMA! Mi era già stata sconsigliata in precedenza e mi pento di non aver dato ascolto. Per non parlare inoltre di come lavorano gli operai, sinceramente vi consiglio di andare da un'altra parte, per farvi evitare sgradevoli inconvenienti.
La risposta dell'azienda:
Buonasera Serena siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. Le ricordo che per qualsiasi necessità il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione 7 giorni su 7 al numero 06 91515 oppure in chat live sul nostro sito www.mondoconv.it
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