Opinione su Mondo Convenienza: Dopo quasi "sette" mesi niente cucina..da vomito..
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Dopo quasi "sette" mesi niente cucina..da vomito..
21/04/2020
Vantaggi
Se non arriva la merce è una fortuna, così eviti di impazzire e magari fanno un rimborso, forse.
Svantaggi
Servizio clienti vergognoso, qualità prodotti infima, serietà sotto terra
Sembrerebbe una barzelletta, invece è un dramma, ho comprato camera da letto, mobile bagno e cucina ad inizio ottobre. Il mobile bagno ha perso lo smalto dopo un mese dall'arrivo facendo emergere macchie nere dalla ceramica che avrebbe dovuto essere bianca, al letto si è sfondata la rete, mentre al como' sono caduti tutti i cassetti e adesso sono a terra. Ho chiamato per la sostituzione...anche se già so che sarà la stessa robaccia scadente che continuerà a rompersi. Mortificante però è la loro organizzazione per la consegna. La cucina, da me pagata per intero sempre ad inizio ottobre 2019, a seguito di mille intoppi, non per ultimo emergenza covid, a distanza di quasi sette mesi dall'acquisto ancora non l'ho vista! Sono costretto a stare in casa senza una cucina, e chissà quando e se arriverà mai! Maledetto il giorno che ebbi la sciagurata idea di andare da Mondo convenienza, il quale secondo la mia esperienza avrebbe dovuto chiamarsi Mondo fregature!
La risposta dell'azienda:
Salve Claudio, ci dispiace molto leggere la sua opinione ed è nostra intenzione risolvere ogni disguido. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto può contattare la nostra assistenza clienti collegandosi a questo link http://bit.ly/MCcontattaci. Grazie!
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