Opinione su Mondo Convenienza: inaccettabile
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inaccettabile
1/5 05/09/2018
Vantaggi
prezzo
Svantaggi
mancate consegne prodotti difettati
2 consegne disdettate un ora prima. Al terzo appuntamento o pago o non consegnano peccato che 5 ante della cucina sono rotte e non verranno nemmeno montate. Per la non consegna delle 5 ante ho potuto trattenere solo 100 Euro (ovvio da contratto!!!) Sono senza cucina da una settimana e non avevo alternativa ma SCONSIGLIO a chiunque di acquistare da Mondo Convenienza. Il loro servizio clienti si appella al contratto. Il buonsenso non esiste. Quindi o faccio montare la cucina senza ante e poi impazzisco per averle a posteriori o loro non scaricano nemmeno la merce dal camion. Un ricatto bello e buono o accetti la merce così com'è e la paghi o noi andiamo via. Mai visto un servizio peggiore. Stasera avrò la cucina pagata al 99% senza ante.
La risposta dell'azienda:
Salve Donatella ci dispiace molto leggere che la sua esperienza sia stata negativa. Nel caso necessitasse ancora di supporto le ricordiamo che siamo sempre a sua completa disposizione, 7 giorni su 7 al numero 06 91515.
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