Opinione su Mondo Convenienza: INAFFIDABILITA' ALLA CONSEGNA

INAFFIDABILITA' ALLA CONSEGNA

Buonasera, di solito non scrivo recensioni di nessun tipo ma stasera sono davvero arrabbiata. Mi sento presa in giro da Mondoconvenienza visto che per colpa loro non posso ancora utilizzare il mio appartamento.
Sono usciti una prima volta a novembre e hanno sbagliato il montaggio della cucina. L'ho subito segnalato ma hanno voluto comunque che pagassi l'intera cifra dicendo che sarebbero tornati la settimana successiva a sistemare tutto e sostituire il frigor danneggiato. Sono tornati i primi di dicembre ma non hanno potuto sistemare la cucina perchè, anche se la squadra ha ammesso che la cucina era montata malissimo e sarebbe stato il caso di smontarla tutta, non c'era tempo per cui sarebbero tornati con le parti da sostituire entro Natale.
Naturalmente non si è visto nessuno. Li ho chiamati più volte e finalmente prima di Natale mi hanno risposto ma mi è stato detto che avrei dovuto richiamare ai primi di gennaio perchè ormai con le feste di mezzo non si poteva fare più nulla.
Non gli è importato assolutamente il fatto che io fossi priva di cucina!!
Oggi chiamo di nuovo e dopo mille attese mi viene detto, in maniera anche scocciata, che si, insomma, la prima data disponibile sarà il 25 gennaio 2022 e cara grazia che vengono che sono troppo incasinati e non ci sono disponibilità!!!
Però io i soldi li ho dati a novembre e NON E' MIO L'ERRORE NEL MONTAGGIO e non è colpa mia se non posso usare l'appartamento!!!
Non mi sembra davvero il modo di comportarsi con chi si è fidato e vi ha pagato anche prima che fosse tutto a posto! A questo punto mi vedrò costretta a chiedere i danni per il mancato utilizzo della casa...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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