Opinione su Mondo Convenienza: L'importanza della formazione dei montatori
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L'importanza della formazione dei montatori
05/05/2022
Vantaggi
Economico, servizio assistenza utile
Svantaggi
montatori incapaci, meglio il montaggio fai da te
Ho acquistato una cucina e una sala presso mondoconvenienza. Per la sala ometto di dire che i montatori si sono sbagliati a montare un'anta dell'armadio, può capitare a chiunque: un mese dopo sono venuti a sostituirla. Tutto ok. Meno bene invece la cucina: conviene montarsela da sè. Montatori che non conoscevano le tecniche di montaggio di quasi nessun elemento, un elettrodomestico danneggiato e parzialmente montato in quanto l'operaio non sapesse come fare. Ante da sostituire perchè gli operai le avevano graffiate contro il pavimento... Che dire, è conveniente, ma è fondamentale, per la loro economicità (e perchè è un peccato rovinare le cose nuove) e per lo stress del cliente, che si investa fortemente sulla formazione delle tecniche di montaggio. Detto questo, verranno a sostituire i pezzi danneggiati. Tuttavia, c'è parecchio rammarico perchè poteva essere evitato tutto questo.
La risposta dell'azienda:
Salve, siamo davvero desolati di non aver soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a lavorare con determinazione per migliorare tutti i dettagli dei nostri servizi. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità di supporto, può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06 91515.
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