Mondo Convenienza

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 06/01/2022
Non consigliato

“Mesi per una cucina che non arriva!”

VantaggiNessuno
SvantaggiInefficienza, mancanza di serietà
Abbiamo ordinato la cucina tramite mondo convenienza ad inizio ottobre, dovevamo riceverla a metà dicembre,al momento del montaggio i montatori si accorgono che mancano le due basi principali senza essere stati avvisati ne loro ne noi!servizio clienti inesistente!ci rimpallano varie volte dicendo che la cucina sarebbe arrivata subito dopo Natale, mentre alla fine ci rimandano a gennaio!oggi alla seconda consegna chiama l'operatore (attenzione: un ora prima!) affermando che il top (che al precedente tentativo di consegna era intatto ) ora magicamente si è rotto, affermando che la consegna avverrà fra una settimana, 1..2…3..sullo storico è stata riprogrammata a fine gennaio! Al terzo tentativo se si ripeterà tutto ciò, non solo annulleremo l'ordine e richiederemo il rimborso ma non acquisteremo mai più da loro!!! mai visto una mancanza di serietà, di rispetto e di malfunzionamento da parte di un azienda in tutte le sue parti! Evitate come la peste se non vi volete ritrovare in queste situazioni
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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