Opinione su Mondo Convenienza: Mesi per una cucina che non arriva!
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Mesi per una cucina che non arriva!
06/01/2022
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Inefficienza, mancanza di serietà
Abbiamo ordinato la cucina tramite mondo convenienza ad inizio ottobre, dovevamo riceverla a metà dicembre,al momento del montaggio i montatori si accorgono che mancano le due basi principali senza essere stati avvisati ne loro ne noi!servizio clienti inesistente!ci rimpallano varie volte dicendo che la cucina sarebbe arrivata subito dopo Natale, mentre alla fine ci rimandano a gennaio!oggi alla seconda consegna chiama l'operatore (attenzione: un ora prima!) affermando che il top (che al precedente tentativo di consegna era intatto ) ora magicamente si è rotto, affermando che la consegna avverrà fra una settimana, 1..2…3..sullo storico è stata riprogrammata a fine gennaio! Al terzo tentativo se si ripeterà tutto ciò, non solo annulleremo l'ordine e richiederemo il rimborso ma non acquisteremo mai più da loro!!! mai visto una mancanza di serietà, di rispetto e di malfunzionamento da parte di un azienda in tutte le sue parti! Evitate come la peste se non vi volete ritrovare in queste situazioni
La risposta dell'azienda:
Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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