Opinione su Mondo Convenienza: Molto delusa!

Ci rechiamo in un punto vendita Mondo Convenienza per l'acquisto di una cucina. Scegliamo il modello da acquistare e veniamo affidati ad un addetto alla vendita con cui concordiamo le misure, il modello (esattamente quello in esposizione, ma con misure differenti) e gli accessori. Concludiamo l'acquisto e nella data concordata vengono a montarci la cucina. Poco dopo ci accorgiamo che la cappa aveva subito urti e che le maniglie erano differenti da quelle del modello scelto. Chiamo l'assistenza e mi dicono che per la sostituzione della cappa non ci sono problemi, invece per le maniglie devo recarmi al punto vendita dove l'addetto alla vendita fa una richiesta di sostituzione. Dopo pochi giorni vengo contattata dall'azienda e mi viene comunicato che se voglio cambiare le maniglie devo pagarle, perché sull'ordine fatto dall'addetto erano segnate quelle che mi hanno montato, ma nessuno mi ha dato la possibilità di scelta o perlomeno mi è stato detto che non sarebbero state messe quelle nella cucina in esposizione da me scelta.