Pubblicata il 27/08/2018
Non consigliato “PAZZESCO!!!”
VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Pazzesco!!! Mi consegnano un mobile-soggiorno di quasi 2 metri di lunghezza già montato portandolo su per 4 piani di scale. Risultato scontato, mobile pieno di ammaccature e pannello posteriore sfondato. Ma non è questo il nocciolo della questione perchè, di acquistare un prodotto di scarsa qualità ad un prezzo cmq alto rispetto alla qualità scadentissima, ne ero consapevole e lo sono ancor di più oggi. I trasportatori/montatori hanno consegnato il tutto con una fretta non consona alle dimensioni dell'oggetto e mentre uscivano sempre di fretta dal cortile condominiale in retromarcia hanno preso dentro il cancello automatico che si stava ancora aprendo piegandone vistosamente la prima barra di ferro, scendono dal camioncino per constatare il danno e si congedano con il dire: "NON E' COLPA NOSTRA, ABBIAMO TANTE CONSEGNE DA FARE ANDIAMO VIA". Segnalo entrambe le problematiche al servizio clienti; per quanto riguarda il mobile dannegiato attendo ancora risposta sul da farsi, mentre vengo contattato ben 2 volte per il danneggiamento del cancello con delle risposte ASSURDE, infine mi viene detto che loro non ci possono fare nulla perchè i trasportatori hanno negato l'accaduto. Va bene essere consapevoli, ma presi per il c.... ASSOLUTAMENTE NO!!!. I signori dovrebbero capire che la gente onesta, i soldi che impiega per comprare i lori mobili di M....A li suda duramente ogni giorno, ma daltronde i disonesti questo non lo possono capire!!!! NON ENTRATE PIU' IN QUEL POSTO DI M.... tutto quello che pensate di risparmiare si ritorcerà contro fino all'ultimo centesimo
Risposta di Mondo Convenienza
Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.

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