Opinione su Mondo Convenienza: Pessima esperienza
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Pessima esperienza
2/5 24/03/2019
Vantaggi
Mobile secondo aspettative
Svantaggi
Pessimo servizio di montaggio e assistenza clienti
Acquistato mobile guardaroba per Camera da letto. Il mobile è risultato secondo le aspettative. Il servizio è stato davvero pessimo. Durante il montaggio si è danneggiata la porta nuova della camera. Purtroppo non ero presente perché impegnato con altri operai in casa. I montatori di Mondo Convenienza hanno negato tutto. Fatto presente al centro di assistenza, dopo qualche giorno mi hanno ricontattato dicendomi che non potevano aprire alcun sinistro in quanto la ditta che si occupa del montaggio ha continuato a negare ogni responsabilità. Quindi sono rimasto con una porta sfondata e senza alcun rimborso. Non acquisterò mai più mobili da loro, è scoraggerò ogni mio conoscente a farlo.
La risposta dell'azienda:
Salve siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Qualora necessitasse di supporto, può contattare la nostra assistenza, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure accedendo al seguente link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti.
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