Opinione su Mondo Convenienza: Sconsiglio, brutta esperienza
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Sconsiglio, brutta esperienza
1/5 19/03/2019
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Poco efficienti
Organizzazione da schifo con assistenza pari a zero al Mondo Convenienza. Per ordinare una cosa ho impiegato un sacco di tempo e quando alla fine mi è arrivato tutto avevano sbagliato la misura!. Le ho riportate e hanno accettato il loro errore e detto che mi avrebbero riconsegnato la merce giusta.Ho atteso altri due mesi prima di notare che non mi stava arrivando nulla allora ho provato più volte, in vano, di contattare l'assistenza via email ma non ho mai ricevuto una risposta, alla fine dopo un altro mese ho ricevuto la merce...peccato che era di nuovo quella che mi era stata spedita la prima volta sbagliando! Alla fine mi sono recato in negozio dove ho restituito tutto e chiesto spiegazioni ma mi sono state date solo delle spiegazioni di rito.
La risposta dell'azienda:
Salve Emanuele, ci dispiace molto per l'accaduto. Le ricordo che per qualsiasi necessità di supporto siamo sempre a sua completa disposizione, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure tramite chat live sul sito www.mondoconv.it Buona serata
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