Opinione su Mondo Convenienza: PESSIMA SCELTA!

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PESSIMA SCELTA!

27/06/2022

Vantaggi

NESSUNO

Svantaggi

COMPLETAMENTE INAFFIDABILI!

Imbarazzanti, non ho altre parole. Ho acquistato una rete e un materasso con opzione consegna (da programmare con il corriere). Un calvario! Corriere che si presenta a sorpresa mentre io sono fuori italia, ovviamente chiedo la riprogrammazione della consegna due settimane dopo. OK, consegna riprogrammata, chiamo il giorno stesso per sapere l'orario e l'operatrice della area clienti mi dice che non lo sa e non lo può sapere ( io dovevo andare al lavoro) e che comunque mi avrebbe chiamata il corriere. Nulla! spariti! Nessuna chiamata e nessuna consegna. Richiamo il lunedi successivo dicendo che nessuno si era presentato a casa mia e che io sarei stata fuori italia per altre due settimane e l'operatore mi comunica che avrebbe mandato una mail al corriere ma mi anticipa che non poteva garantire la consegna in quanto dopo un "tot" di tempo ( non si sa quanto) il corriere avrebbe rispedito la merce nel magazzino di Roma e che quindi avrei dovuto rifare TUTTO da capo! Io sto dormendo da un mese sul divano. Avrei dovuto ospitare degli amici per le vacanze ma senza letto per dormire non è stato possibile e ho pagato loro una struttura per il disagio. Al momento non ho ancora ricevuto nulla. Sarebbero da denunciare! Vi sconsiglio di affidarvi a loro. PESSIMA SCELTA! Sono NERA!
opinione inserita da jay

La risposta dell'azienda:

Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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