Opinione su Mondo Convenienza: Pessimi

Buongiorno, ho acquistato da loro una cucina (valore circa 5.000 euro). Premesso che ho fatto venire il loro geometra per le misure. Alla consegna è emerso che il copri boiler era della dimensione sbagliata, il miscelatore era del colore sbagliato ed il lato lungo della cucina troppo corta rispetto alla lunghezza della parete per cui era necessario inserire un ulteriore spessore. Sbagli che comunque possono succedere e pazienza. Quello che invece non può accadere è che per un errore di Mondo Convenienza io debba aspettare 3 mesi perchè i pezzi vengano sostituiti o integrati. 3 MESI per un errore commesso da loro. Senza contare che l'operatrice al telefono mi ha detto che ci sarebbero volute tre - quattro settimane. Allo scadere di queste ultime ho chiamato per sapere lo stato della consegna ed ecco la sorpresa. Ho cercato di enfatizzare la necessità di anticipare l'ordine per ritrovarmi sobbalzata da una operatrice all'altra (sempre iper educate) per settimane di fila senza mai ricevere alcun tipo di supporto che non fosse lo scrivere una nota della mia richiesta che poi nessuno prendeva minimamente in considerazione. Non esiste possibilità di reclamo se non un numero di telefono che ti rimanda ad una schiera di ragazze che non possono fare nulla e che evidentemente svolgono la funzione di impeccabilmente educata barriera protettiva per chi invece è realmente responsabile di disservizi di questo tipo (e se ne frega)