Mondo Convenienza

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,5/5Pubblicata il 24/06/2019
Non consigliato

“Servizio Pessimo !!!!!!”

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti quelli possibili
Acquisto materasso con consegna in 24 ore, era scritto ed è ancora scritto sul sito e come da foto allegata, lo ricevo dopo una settimana!!!!! Mando una mail di reclamo e per tutta risposta mi dicono di aver preso in considerazione la mia richiesta e che il materasso è in consegna oggi dopo, appunto, una settimana, non rispondendo affatto alla mia richiesta di delucidazioni!!!!! Non parliamo poi del corriere che poco ci è mancato che il materasso me lo buttassero dal camion e del fatto che l'imballo in plastica presentasse degli strappi e che in uno di questi il materasso si fosse sporcato!!!! MAI PIU' UN ACQUISTO DA VOI !!!!!!!!
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace leggere del disagio che le abbiamo arrecato. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e alla qualità del servizio che offriamo loro. Questa volta non siamo riusciti a rispettare la nostra promessa di qualità nei suoi confronti e desideriamo scusarci personalmente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto. Può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06/91515 oppure utilizzare questo link http://bit.ly/MCcontattaci

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