Opinione su Mondo Convenienza: Pessimi
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Pessimi
17/12/2020
Vantaggi
Niente
Svantaggi
Tutto
Pessimi. Divano acquistato a inizio ottobre presso un punto vendita distante 200km da casa; una volta tornati notiamo che il venditore aveva inserito un servizio a pagamento assolutamente non richiesto nel contratto. E va bene, può succedere. Al montaggio poi non solo ci è stato consegnato un divano sbagliato e hanno velatamente difeso il consulente che ce lo aveva venduto, dando torto a noi, ma dopo aver letto loro un paragrafo del contratto in cui c’era scritto che in caso di articolo errato questo DOVEVA essere cambiato, non si sono fatti più sentire. Non comprerei più da loro neanche un cuscino.
La risposta dell'azienda:
Buon pomeriggio, ci dispiace leggere del disagio che le abbiamo arrecato. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e alla qualità del servizio che offriamo loro. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto. Può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06/91515.
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