Opinione su Mondo Convenienza: PESSIMI

PESSIMI

Ho acquistato una cucina e un frigo da mondo convenienza verso fine Marzo, in modalità PRONTA CONSEGNA come scritto sul sito. Bene, iniziamo:

- cucina: consegna prevista tra il 15 Aprile e il 19 Aprile. Non era in pronta consegna?

- frigo: consegna prevista tra il 26 e il 29 Aprile

- il 19 aprile ancora niente cucina.

- il 29 Aprile ancora niente cucina e niente frigo.

- cucina e frigo disponibili per la consegna tra il 2 Maggio e il 5 Maggio

Nel frattempo il danno recatomi è elevato poiché appena trasferito in una casa nuova, a 23 anni, libero professionista, mi sono trovato a dover mangiare cibi freschi o in scatola poiché fuori non fa più tanto freddo e il frigo non c'era (dimenticavo, era in PRONTA CONSEGNA anche il frigo).

- il 5 Maggio mi confermano la consegna per il 6 Maggio tra le 11 e le 17.

- iniziano i messaggi: "consegneremo tra le 15 e le 17", poi "tra le 11 e le 15" poi "tra le 13 e le 15"... al che chiamo e fissiamo l'appuntamento sotto casa mia alle 14:30.

In questo modo io prendo ancora pazienti in studio alle 13 per poi andare a casa che è lì vicino.

- alle 13:10 mi chiamano gli operai che erano già sotto casa mia, con 1 ora e mezza di anticipo. Vado a casa ad aprire.

- finiscono di montare la cucina

- MANCA IL LAVANDINO. Chiedo... " scusate ma il lavandino?"

"Quello va ordinato a parte"

"...quando ho acquistato la cucina online C'ERA IL LAVANDINO"

"È lì a titolo illustrativo"

... al che li ho salutati e fatti uscire, gli operai non ne possono molto eseguono solo il loro lavoro.

Sono rimasto veramente colpito da tanta scorrettezza e mancanza di rispetto verso i clienti, dopo aver pagato subito tutto mi sono ritrovato 1 mese senza cucina, con dei danni economici non indifferenti per il momento e con una cucina incompleta.

Per quel che ho conosciuto mondo convenienza si meriterebbe anche meno di 0 stelle. Scandalosi.

La cucina in sé è un prodotto abbastanza buono, quando la userò l'augurio è di andare presto oltre a questa esperienza.

Se ci si riempie di lavoro bisogna assicurarsi di saperlo gestire.

SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Grazie della lettura, auguri per i prossimi vostri acquisti

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto