Opinione su Mondo Convenienza: SCARSO IL MATERIALE, PIU' SCARSO CHI CI LAVORA!

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2/5 02/05/2021

Vantaggi

prezzo vantaggioso

Svantaggi

tutto!

2 Giorni fa mi hanno montato una cameretta a ponte e una camera da letto completa. Disastro! Partiamo dal fatto che la cameretta è tutta color panna e lilla e tra tutti i pannelli da assemblare sbuca un pannello color olmo.. Lo noto subito, lo faccio presente al montatore che si scusa scaricando la colpa sul magazzino e mi dice che necessariamente avrebbe dovuto montarlo per terminare il ponte ma che avrebbe fatto la segnalazione del pannello diverso.. E quindi sarebbe stato provvisorio.. (aspetto la chiamata per fissare il secondo appuntamento, tanto le giornate di lavoro me le pagano loro....) Montano la camera da letto e quando stanno per terminare mi rendo conto che è piena di impronte nere! Glielo faccio presente e il montatore si scusa di nuovo rassicurandomi del fatto che si sarebbe tolto tutto con una pezzetta umida.. Ah, nell'ordine era compreso anche uno specchio glitterato da montare in camera che però non è arrivato.. Appena i ragazzi se ne vanno provo a togliere le impronte (che poi ho riscontrato anche sulla cameretta!) come consigliatomi e.. Non si tolgono!!! In nessun modo!! Ho provato ammoniaca, acqua calda, sgrassatore ma niente, mi ritrovo un armadio bianco pieno di impronte nere e una cameretta praticamente a pois.. Ho chiamato il servizio clienti per indicare il problema e sto in attesa di sapere cosa devo fare.. Per quanto mi riguarda se le impronte non si tolgono voglio la sostituzione della camera! La esigo! E comunque mai più Mondo Convenienza!
opinione inserita da giada92

La risposta dell'azienda:

Salve Giada, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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