“Pessimo”

Più di un mese e mezzo fa, ho ordinato e pagato un frigorifero d Mondo Convenienza. Al momento dell'acquisto mi è stato assicurato che sarebbe arrivato entro il 15/11/2020 (data indicata sui documenti di Ordine) Ad oggi non è arrivato e peggio ancora il servizio clienti mi dice che non hanno il mio articolo nemmeno in magazzino, nessuno sa dirmi più di questo, non ho una nuova data di consegna e dato il lockdown della mia regione non posso cercare alcuna alternativa. Ho pagato l'articolo con inclusi trasporto e montaggio al momento dell'ordine, momento in cui ho anche chiesto più volte se la data di consegna fosse sicura, o non avrei ordinato il frigorifero di cui necessitavo con urgenza.