Opinione su Mondo Convenienza: Pessimo servizio di consegna

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Pessimo servizio di consegna

24/08/2022

Vantaggi

Rispettato l'orario della consegna, sostituito pezzi danneggiati

Svantaggi

Impiegati che mancano di professionalità, non hanno pagato per i danni sul muro

Ho comprato un mobile. Durante la consegna hanno danneggiato sia il mobile che il muro. Ho chiesto il documento che tutte le altre ditte hanno per confermare la consegna e scrivere le mie osservazioni. I tecnici mi hanno detto che non hanno un formulario che potevo riempire....ho mandato una.mail a mondo convenienza. Hanno accettato di cambiare i pezzi danneggiati ma non per riparare il muro. Hanno chiesto i tecnici se hanno danneggiato il muro (e sorpresa!!!!) loro hanno negato....Mondo Convenienza ha preferito di credere i loro impiegato (anche se c'erano foto e il fatto che hanno danneggiato il mobile) ma non mi hanno creduto e non hanno accettato la foto che mostrava i danni. Complimenti per un servizio pessimo!!!!!
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