Opinione su Mondo Convenienza: Pessimo servizio, mobili rotti e tempi biblici

701 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Pessimo servizio, mobili rotti e tempi biblici

26/07/2021

Vantaggi

integrazione alla cucina

Svantaggi

quelli descritti

Ho richiesto e pagato un'integrazione della cucina nel mese di aprile e l'appuntamento per la consegna dei mobili è stata fissata per il 20 maggio. Purtroppo i mobili sono arrivati rotti o rovinati e non sono quindi stati consegnati. Hanno quindi provveduto a un riordino e, dopo numerosi solleciti, hanno programmato la seconda consegna per il giorno 23 luglio (dopo due mesi!). Al momento di montarli, l'equipaggio (così vengono chiamati i trasportatori) si accorge che i piedini non sono della misura giusta, adducendo inoltre che il pavimento non è in piano (ma il resto della cucina già montata non ha dato alcun problema...), quindi scarica i mobili e se ne va senza neanche montare i pensili (che non hanno piedini...), dicendo che il servizio clienti avrebbe fissato un altro appuntamento per un'altra consegna. Molto arrabbiato telefono al numero dell'azienda con il prefisso 06... e mi dicono che mi avrebbero ricontattato in giornata per risolvere in breve tempo la questione. Sono trascorsi tre giorni e nessuno si è fatto vivo e chissà quando lo faranno. Valutate voi..
opinione inserita da gala2021

La risposta dell'azienda:

Buonasera, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Mondo Convenienza

  • Mai più con Mondo Convenienza
    di fabioc
    Esperienza pessima. Mai più Mondo Convenienza. Il 23 giugno mi vengono consegnati i mobili, ma durante il montaggio gli stessi operai si accorgono che la testiera del letto è danneggiata. Mi assicu…
    Continua a leggere »
  • LO HANNO RIFATTO DI NUOVO !!! MANCATA CONSEGNA !!!
    di lucavan
    LO HANNO RIFATTO ANCORA !!! Mancata consegna pur avendola prevista ! Dopo i problemi di qualche mese fa, mi sono convinto a fidarmi e ho ordinato un mobile, per il quale mi hanno proposto la consegna …
    Continua a leggere »
  • Vergognoso lo scarico sul cliente delle loro responsabilità
    di pilati79
    Quando ho deciso di scrivere una recensione nei confronti di Mondo Convenienza (nello specifico il negozio di Moncalieri) pensavo che per tutto quello che avrei dovuto scrivere probabilmente sarebbe s…
    Continua a leggere »
  • Gestione Inadeguata e Mancato Rispetto delle Normative
    di ivanapagano
    In data 24/11/2023 ho acquistato un letto contenitore, il montaggio effettuato dai tecnici è risultato difettoso, in quanto il tessuto del fondo del letto non è stato correttamente installato, lascian…
    Continua a leggere »
  • Osceni!!! rivolgetivi a IKEA nettamente migliori
    di ale73pe
    Ho acquistato circa €5000 di arredi, versato l'acconto, consegna prevista entro il 12/08/2024 e...questa mattina mi sono sentito dire che forse effettueranno la consegna fra una settimana perchè manca…
    Continua a leggere »