Opinione su Mondo Convenienza: ritardi nella consegna e incapacità di fornire informazioni

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ritardi nella consegna e incapacità di fornire informazioni

16/04/2021

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

non rispettano le date di consegna; ufficio clienti incapace di fornire le informazioni

Lo scorso 23/3/2021 ho ordinato da Mondo Convenienza un letto matrimoniale modello Bloom e il relativo materasso modello Benefix. Lo scorso 23/3/2021 ho ricevuto la loro conferma d'ordine con specificata data di consegna nel periodo 6-12/4/2021. In data odierna, 16/4/2021, non ho ancora ricevuto nulla; contatto l'ufficio clienti e constato che non sono ancora in grado di darmi alcuna informazione in merito alla data di consegna; non sono stati neppure in grado di dirmi come avverrebbe il rimborso nel caso volessi annullare l'ordine. Sconsigliato a tutti quelli che richiedono consegne puntuali.
opinione inserita da giotira

La risposta dell'azienda:

Buongiorno! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.
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