Opinione su Mondo Convenienza: Servizio di consegna pessimo

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Servizio di consegna pessimo

22/12/2021

Vantaggi

Economico

Svantaggi

Servizio di consegna pessimo

Servizio post vendita pessimo e vergognoso: evitare assolutamente il servizio di consegna. Non è un servizio all'altezza di una azienda seria, non esiste un tracking del pacco, non si viene contattati dal corriere, inutile dire che nemmeno le date indicate sul sito siano rispettate. A valle di una richiesta di assistenza per poter essere contattati dal corriere, il risultato è stato che il corriere si è presentato senza avvisare (19 giorni dopo la data prevista) Ennesima segnalazione di malcontento effettuata e la risposta è stata: il servizio di consegna l'ha scelto lei, aveva solo da scegliere un altro servizio. Serietà ed attenzione al cliente veramente scandalosa, ho acquistato altre volte presso mondoconvenienza ma questa è stata sicuramente l'ultima.
opinione inserita da sc73

La risposta dell'azienda:

Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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