Opinione su Mondo Convenienza: SERVIZIO TRASPORTO E MONTAGGIO UN ORRORE !!! MAI PIU

SERVIZIO TRASPORTO E MONTAGGIO UN ORRORE !!! MAI PIU

Mondo Convenienza MAI PIù !!!
Servizio trasporto e montaggio UN ORRORE !!!!
Consegna dei mobili ore 22.30 !!! tecnico arrogante aggressivo ,non capiva quasi italiano
3 gg fa aspettavo consegna del divano e tavolino prevista tra 13.30 -17.30 .
17.30 non è venuto nessuno nessuno mi ha avvisato del ritardo ,chiamato centro assistenza mi è stato detto che per problematiche di montaggio nella casa precedente tutto si ritarda e che fra mezzora arrivano .Dopo un ora vengo richiamata si scusano di nuovo e chiedono se sono disponibile aspettare fino alle 20 circà ho detto di si ,mi assicurano che entro 30 min vengo richiamata direttamente da tecnico che porta e monta i mobili
Ore 21.30 nessuno si fa vivo provo chiamare io -ma visto ora centro assistenza non funziona piu ,siccome ero arrivata apposta a casa di mia figlia ,non sapevo che dopo ore di attesa posso tornare a casa o devo aspettare !!!!!!
Ore 22.00 vengo contattata dal tecnico che agitatissimo si trova nelle vicinanze della mia abitazione ma non riesce trovare indirizzo SICCOME HO LASCIATO UNA NOTA PER CONSEGNA CHE ACCESSO CON FURGONE DALLA VIA BERLINGUER RIPETO INDICAZIONI -ma per scarsa conoscenza della lingua tecnico mi urla per telefono dicendo che sono io che non capisco nulla!!!!
Siccome ero da sola inizio ad avere veramente paura !!!
Scendo sotto e ritrovo furgoncino 200 metri da casa 1 tecnico continua essere aggressivo ,altro invece chiede scusa e cerca di tamponare la situazione
A casa devo spalancare tutte le finestre poichè odore di loro sudore e insopportabile ,tecnico più educato monta tavolino ,aggressivo sbatte il divano a destra e sinistra -avevo paura che lo spacca prima di montare e che spacca le pareti appena imbiancati .
10 volte a gesti ,perchè a parole non capiscono -devo spiegare come montare penisola del divano angolare!!! Non sono state rimosse le protezioni angolari del divano e non si appoggia bene penisola ,dovrei farlo aggiustare dal mio marito
Avevo veramente paura non vedevo l'ora che se ne vanno da casa mia !!!!
Orrore ..Avevo impressione che queste persone sono state prelevate da centri di accoglienza per extracomunitari con 1 mese di corso della lingua + magari 1 ora di corso del montaggio dei mobili giusto per sapere cosa sia cacciavite ,poi sicuramente sfruttati che in 2 fanno lavoro di 4 persone ,senza magari neppur mangiare ,non è giusto neppure nei loro confronti ,ne nei confronti dei clienti ,che devono subire un servizio del genere ,Non mi sembra nemmeno normale la consegna nella notte !!
Purtroppo già dato acconto per la cucina presso mondo convenienza ,ma giorno dopo ho disdetto al volo trasporto e montaggio sarà ultima esperienza con questo mobilificio ,da ora in poi lo sconsiglierò a tutti !!!!!!!!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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