Opinione su Mondo Convenienza: Tempi allucinanti

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Tempi allucinanti

17/08/2021

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tempi biblici e poco funzionale

Dopo aver ricevuto fattura ordine noto un CONSEGNA TRA IL 01/08 e il 07/08. Il 07/08 non avendo ancora ricevuto nulla, chiamo il servizio clienti, il quale mi dice "A breve riceverà una chiamata per concordare la consegna, il prodotto è in magazzino". Alla data odierna (17/08) non ho ancora ricevuto chiamate, e da servizio clienti mi viene detto che il prodotto purtroppo NON è in magazzino. Veramente vergognoso, capisco le tempistiche per i mobili, ma due mesi e mezzo per un divano letto è veramente assurdo, considerando anche il disagio che viene causato al cliente. Avevo intenzione anche di ordinare una camerina, ma a questo punto mi rivolgerò ad altri fornitori, più seri e più affidabili.
opinione inserita da tfabbrini

La risposta dell'azienda:

Buongiorno, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
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