Mondo Convenienza

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

2,0/5Pubblicata il 14/06/2023
Non consigliato

“Totalmente inaffidabili”

VantaggiOperatori telefonici gentili
SvantaggiTotalmente disorganizzati
Ordinato un semplice armadio in febbraio, mi dicono al negozio che ci verrà consegnato nel giro di 2 settimane circa. Alla mia telefonata fatta 10 gg dopo per avere notizie, dicono che si sono sbagliati e ci vorrà più tempo perchè è un mobile ancora da costruire. Tra un ritardo e l'altro si arriva a programmare la consegna a META' MAGGIO (da FEBBRAIO!). Il giorno stabilito arrivano dei gentili montatori che mi portano tutto in casa ma dopo aver tolti gli imballi si accorgono che un pezzo è sbagliato. Vorrei annullare tutto perchè sono passati inutilmente TRE MESI ma al negozio mi dicono che perderei completamente la caparra. Quindi decido di aspettare ancora. Il negozio mi comunica che il suddetto pezzo arriverà entro 10-15 gg. In realtà è passato un altro mese e siamo ancora in attesa di poter concordare la consegna, perchè -mi dicono- l'ordine non era stato sbloccato (???). In definitiva, molto gentili ma DEL TUTTO INAFFIDABILI E DISORGANIZZATI.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Luisa, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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