Opinione su Mondo Convenienza: Veramente una brutta esperienza con Mondoconvenienza

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Veramente una brutta esperienza con Mondoconvenienza

21/03/2023

Vantaggi

Non ne trovo

Svantaggi

Servizio assistenza

Veramente una brutta esperienza. Ho comprato diversi mobili e un materasso matrimoniale che mi ha dato da subito problemi. Ho segnalato tempestivamente al servizio clienti, che dapprima mi ha detto che mi avrebbero fatto un cambio prodotto ma poi dopo poco tempo hanno cambiato versione dicendo che non cambiano mai i prodotti venduti. Ho anche inviato una raccomandata per segnalare la questione e HANNO RIFIUTATO IL RICEVIMENTO, mai visto un comportamento così da un'azienda seria. Non mi aspettavo questo modo di trattare un cliente.
opinione inserita da alexd

La risposta dell'azienda:

Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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