Opinione su Mondo Convenienza: tante parole ma poca sostanza

Gestione di difetto al motore che alza i poggiapiedi del divano e della poltrona. Divano in garanzia pagato euro 640,00 e poltrona euro 284,00 più spese di spedizione e montaggio circa 290,00. proposto sostituzione con divano differente essendo quello acquistato non più in produzione o in alternativa 150,00 euro di buono spesa. si sono meravigliati de rifiuto dell'elemosina offerta che non avrebbe nemmeno tenuto conto dei successivi costi di trasporto e ritiro dei beni danneggiati. Della poltrona nessun rimborso in quanto secondo loro un uso eccessivo ?????. tutto quanto in contrasto di quanto previsto dalle condizioni generali di ventita " Come interviene Mondo Convenienza? Una volta segnalati i vizi nelle modalità sopra indicate, verificheremo che gli stessi rientrino nella garanzia. A seconda del tipo di difetto riscontrato, provvederemo, a nostra discrezione, a riparare o a sostituire il prodotto con uno analogo, ove possibile, sempre nel rispetto delle normative vigenti. Qualora il prodotto non fosse più nella nostra disponibilità (Es.: fuori produzione), ci riserviamo di proporti una sostituzione con un altro bene simile, ma dello stesso tipo, o l'emissione di un buono spesa del valore del prodotto al momento dell'acquisto. Tutti gli interventi di riparazione o sostituzione da noi approvati sono gratuiti. Attenzione: l'azienda non sosterrà le spese di trasporto per gli interventi in garanzia sui prodotti ritirati personalmente dai clienti e trasferiti nelle Isole o all'estero. O accettare 150 euro o trovarsi un salotto con un divano diverso dalle poltrone di cui una non funzionante con il poggiapiedi in perenne erezione. C O M P L I M E N TI.