Opinione su Mondo Convenienza: Vergognosi

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Vergognosi

03/03/2021

Vantaggi

Montaggio ottimo

Svantaggi

Tutto il resto

Abbiamo acquistato la cucina su misura con il servizio "dolce casa"(a pagamento) e un armadio. Servizio a domicilio vergognoso, volevamo prendere una cucina bloccata(hanno un prezzo più basso) ma non è stato possibile e abbiamo fatto una cucina su misura. Puntano, come è giusto che sia, a fare spendere più soldi possibili non dando però l'opzione più economica che abbiamo dovuto richiedere noi armati di catalogo alla mano,la ragazza non ci ha detto neanche che per fare l'allaccio dei vari tubi dovevamo pagare un supplemento. Dopo un mese vengono a montare la cucina e chi aveva preso le misure non aveva calcolato l'apertura della porta finestra quindi montando la cucina non si poteva più aprire la porta del balcone, ma non è finita qui...montando l'ultimo pensile trovano un tubo, fortunatamente il signore del montaggio che era veramente bravo, si è fermato e ha contattato l'assistenza che mi ha prontamente comunicato che la cucina doveva essere modificata e che le spese erano a carico mio. Dopo una telefonata poco calma abbiamo trovato una soluzione che naturalmente è andata a sfavore nostro. Ci siamo fatti montare lo stesso la cucina (per non Aspettare altro tempo inutilmente) e mi hanno lasciato anche 6 buchi nella parete appena verniciata. MAI PIÙ servizio scadente assistenza vergognosa molto carini e gentili i tecnici del montaggio
opinione inserita da sara9313

La risposta dell'azienda:

Buonasera Sara, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
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