“Vergognosi, non so se definirli truffatori”

Ho comprato un soggiorno con tavolo e sedie per una casa al mare, il tutto consegnato a Novembre 2022, sono ritornato in quella casa a febbraio 2023, mi sono accorto che il rivestimento delle sedie nella parte vicino al metallo incominciava a slabrarsi (cedere) chiamo mi dicono di inviare le foto cosa che faccio senza curarmi di evidenziare il danno ma solo la parte difettosa. a Distanza di 15 mi rispondono che si tratta solo di una macchia. Possibile che le sedie si macchiano solo in quel punto? possibile giudicare da una foto senza curarsi come è stata fatta? Che dire Truffatori, non parliamo dell'assistenza provate a mandare un email a trovare un contatto solo telefonico. Ho deciso di rivolgermi ad un legale ed associazione di consumatori. Ho anche proposto di farmi carico delle spese per visionare le sedie. Invito tutti caldamente di evitare questa azienda io la definisco prendi e scappa. Penso che dalle foto non si possa giudicare ma viste con attenzione sono sedie utilizzati per pochissimi giorni