Opinione su Nexive: sconsigliato

sconsigliato

Non sempre... però è vero... meno paghi e meno hai. Ma ho voluto provare lo stesso...
L'ho utilizzato per una spedizione tra due cittadine distanti soltanto 30km, eppure non sono riusciti a rispettare i tempi di consegna, al contrario di quanto concordato.
Il pacco è stato ritirato di venerdì e consegnato di mercoledì dopo infinite discussioni, telefonate ed email. Ai numeri telefonici che mi hanno fornito non risponde mai nessuno. L'unico aiuto concreto l'ho avuto da tale Daniele tramite chat, che ha mostrato un reale interesse per la questione e si è prodigato per risolvere il problema. Non mi sento di consigliarlo, nè credo lo riutilizzeremo. Purtroppo, non c'è nessuno a cui rivolgersi per chiedere informazioni e nemmeno un'interfaccia che consenta di capire dove sia il pacco ed eventualmente come risolvere il problema. Alla fine, il corriere ha consegnato in macchina... non oso immaginare cosa succederebbe se il pacco venisse perso...
Tutto questo perchè la consegna non era riuscita al primo tentativo poichè l'indirizzo risultava essere sconosciuto (cosa non vera dato che poi all'improvviso lo hanno trovato) e soprattutto tra le note erano riportati i numeri telefonici da contattare in caso di difficoltà...
L'operatore del call center ha risposto da Tirana e, chiaramente, non capiva molto bene la mia lingua... senza parole...

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