Opinione su Packlink: Da evitare
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Da evitare
23/01/2017
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
non c'è un call center, assistenza solo attraverso desk mail, non restituiscono le spese sostenute per la spedizione in caso di perdita di pacco
Se vi capiterà mai di dover spedire un pacco, vi SCONSIGLIO caldamente Packlink. Basta leggere la documentazione necessaria per avere un rimborso per capire come siamo di fronte a un servizio ai limiti della legalità. Il rimborso inoltre NON COMPRENDE la restituzione delle spese sostenute per la spedizione e quindi Packlink non è sicuramente "motivata" a fornire un buon servizio. Il mio caso: in data 14/12/2016 ho ordinato un ritiro Bartolini - CORRIERE DA EVITARE - attraverso Packlink. Il pacco è andato "perso" o forse più probabilmente rubato in Bartolini (sede di Rovato, Brescia) e ora, dopo un mese di rimpalli di responsabilità tra Bartolini e Packlink, mi ritrovo a dover compilare moduli che nemmeno Totò e Peppino avrebbero pensato di dover compilare come ad esempio: - tutti gli scontrini degli oggetti presenti nel pacco; - la distinta di ogni singolo oggetto per peso; - il formulario di reclamo; - il formulario di risarcimento. Quindi come capita spesso, il miglior sconsiglio è il miglior consiglio: non usate Packlink, non usate Bartolini.
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Commenti
Pacco spedito e assicurato con packlink tramite la piattaforma Ebay. Danni al pacco, rifiutano di pagare sia i danni da spedizione che l'assicurazione stessa con la motivazione: Merce pericolosa, ho spedito una radio usata. Mi hanno liquidato in meno di 7 ore dalla segnalazione e richiesta di rimborso! Vuoi fare ricorso? si trovano in Spagna, contatti Ebay e magicamente come ponzio pilato si lavano le mani. NONOSTANTE I RECLAMI NON RISPONDONO! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE, NON CADETE NEL MIO STESSO ERRORE Data dell'esperienza: 28 febbraio 2024