Opinione su Packlink: Servizio vergognoso, assistenza inesistente.

Tramite questo servizio, ho acquistato una spedizione CronoExpress (avevo fretta di restituire un reso nei 14 gg. del recesso che scadevano il 16..) con ritiro previsto il 14/12/21 e consegna il 16/12/21 da parte di SDA. Dopo il 1° mancato ritiro previsto appunto il 14 (restando l’intero giorno in casa in attesa del corriere…), ho inviato la comunicazione e rifatta, come da loro richiesto, la prenotazione per il 15/12/21, ma dopo un altro giorno di inutile attesa, mi rispondono spostando ulteriormente il ritiro al 16 … Ho quindi dovuto chiamare SDA al n. 800336622 per scoprire che da parte di Packlink NON era mai partita alcuna prenotazione! Dulcis in fundo, il 16/12/21 alle ore 16:50 non era venuto nessuno e sono stato costretto ad andare a consegnarlo personalmente ed ovviamente il pacco è stato consegnato oltre il 16 facendomi perdere il recupero delle spese... Servizio a dir poco vergognoso, perché oltre a usare specchietti per le allodole con le c.d. “consegne rapide CronoExpress” con ovvio sovraprezzo, rimandano i problemi ai corrieri e non forniscono un contatto rapido/telefonico, non rispondono alle mail e tanto meno hanno la PEC prevista per Legge lasciando i clienti allo sbaraglio senza la dovuta assistenza. Chiesto il rimborso tramite PayPal, ma la pratica viene chiusa perché a seguito della mancata risposta di Packlink, non convertita in reclamo... assurdo!