Opinione su Packlink: Sono stato truffato da Packlink

Sono stato truffato da Packlink

06/01/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

mi hanno derubato


Sono stato truffato da Packlink: a causa di un errore tecnico, per il quale non veniva generata l'etichetta da stampare e consegnare al corriere, la loro assistenza tecnica (raggiungibile solo per chat ed email) mi ha cancellato l'ordine già pagato senza il mio consenso e annullando la prenotazione del ritiro per il giorno seguente che avevo già pagato.

Pertanto mi è stato chiesto di effettuare un altro ordine ed un altro pagamento di quasi 20 euro promettendo che me lo avrebbero rimborsato. Il rimborso non è mai avvenuto e quindi mi hanno rubato 20 euro.

Come ulteriore nota di demerito segnalo che si appoggiano, tra l'altro, al corriere Nexive che non è molto affidabile. Il pacco spedito non è arrivato entro 48 ore come pubblicizzato e contattare il corriere per assistenza è un impresa impossibile.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

andrew

  • velocità
  • puntualità
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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Commenti

16/07/2016 20:28

Io mi sono trovato bene. Per l'errore tecnico, ti do ragione ed è sicuramente colpa di Packlink. Però per il corriere Nexive, a parte il fatto che la consegna avviene in 3 giorni e c'è ben scritto, sei stato tu a sceglierlo sicuramente perché costava meno degli altri!

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    Nessun contatto diretto, qualunque cosa che si possa avere bisogno di spedire o è vietata o non ee coperta da assicurazione... Quindi non si assumono di fatto, alcuna responsabilità.