Opinione su Packlink: VERGOGNOSI

Sono vergognosi come spedizionieri e come assistenza clienti, una presa in giro che si fa beffa delle persone. Pessimi è dire poco! Il call center dispone solo di risponditori automatici, con i quali ci si passa delle mezzore, la chat non lascia scrivere e si riavvia, una vergogna. Sconsigliatissimi. Non c'è modo alcuno di comunicare con una persona, e se c'è un problema da risolvere molto spesso un risponditore automatico è davvero limitato. Il tempo passato al telefono con loro è infinito e inutile. Nel mio caso, ho una spedizione importante in ritardo che continua ad accumulare ritardi nel transito, senza aggiornamenti in merito.