“Arrabbiata”

A ottobre 2016 ho acquistato due divani, uno relax e uno a letto. Già al momento della consegna il tessuto non mi sembrava proprio quello che avevo scelto, ma di qualità molto più scadente, però non ho detto niente. Successivamente ho aperto il divano letto e, chiudendolo, mi sono accorta che si vedeva la rete dall'esterno. Ho contattato il negozio di via Emilia a Modena dove li ho acquistati, inviandogli una foto, e mi hanno risposto che dalla foto non si notava alcuna anomalia, secondo loro era tutto a posto. Dopo varie insistenze mi hanno detto che avrebbero contattato la sede di Forlì, ma non mi hanno più fatto sapere nulla. Dopo 2 mesi, chiamandoli svariate volte, mi hanno risposto che non riscontrano alcun problema. Ho chiesto di mandare qualche addetto per guardarlo da vicino e mi hanno detto che se avessero mandato qualcuno sarebbe stato a mie spese, quindi ho contattato io stessa la sede di Forlì e mi hanno risposto dicendomi che avrebbero contattato il negozio e mi avrebbero fatto sapere. Dopo più di un mese, sono ancora qui che aspetto.