Opinione su Poltronesofà: Artigiani disonesti e straffottenti
Artigiani disonesti e straffottenti
16/06/2016
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Azienda poco seria e affidabile
Mi sono recato in negozio con piante, misure, ect...dovendo andare in mansarda avevo paura che ci fossero problemi nel trasporto.
La venditrice mi rassicura, il divano non è un unico pezzo e non ci sono ASSOLUTAMENTE problemi a portarlo su per due rampe di scale.
Acquisto il divano e mi vengono aggiunti 100 euro di spese di logicista e trasporto...arriva il giorno della consegna...provano a portare su il famigerato divano ma non passa...iniziano a spingere ovunque iniziando a danneggiarmi la scala...chiedo di fermarsi perchè cosi rischiamo di creare solo danni...mi viene detto che il divano non passa e mi viene letteralmente lasciato in GIARDINO!!mi hanno mollato il divano davanti a casa e se ne sono andati!!!!!
Ho dovuto chiamare un traslocatore che con un montacarichi mi ha portato il divano in mansarda...costo dell'operazione altri 150 euro.
Ah dimenticavo il divano è imballato in 7 pezzi e il traslocatore mi fa presente logicamente che lui non ha il compito di montare il divano!!
Risultato: oltre 250 euro di spese di trasporto e logistica e il divano in mansarda da montare!!!!vergognoso!!!
Chiamo il negozio, la venditrice scocciata mi dice che nel contratto una postilla diceva che in casi come questi non era compito loro e che il divano è talmente semplice da montare che riesce anche un bambino!!spendo 300 euro e me lo devo pure montare?
Chiamo il servizio clienti generale che mi dice di aver capito il problema e mi richiameranno... mai successo!!!
Andata in qualunque altra azienda a comprare ma non da loro!!!!Solo disservizi e scortesia... oltre che spese aggiuntive!!!!!!!!
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| # | Foto | Prodotto | Prezzo | |
|---|---|---|---|---|
| 1 |  | Divani in sconto | 275,00 € | Compra |
| 2 |  | Divano per soggiorno | 299,00 € | Compra |
| 3 |  | Poltrona per soggiorno | 400,00 € | Compra |
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Impegno
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Convenienza
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Affidabilità
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Design
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Commenti
È assurdo. Quando il cliente compra un divano, è suo diritto imprescindibile che glielo montino i mobilieri. Lo deve trovare pronto e ci si deve solo sedere sopra.
Il problema è che non avete avuto a che fare con mobilieri... quindi facchini stranieri... venditrici istruite per far firmare un contratto e divani prodotti da... meglio non dirlo... gli artigiani menzionati ve li sognate...