“Assolutamente da sconsigliare!!!”

Ho acquistato un divano da 5 posti con 2 relax. Il furgone utilizzato per la consegna era in pessime condizioni e di certo non rispecchiava la politica commerciale dell'azienda, dandomi la sensazione di aver acquistato merce di scarso valore sia economico che qualitativo. Purtroppo, il divano presentava lo schienale di un relax sfondato. Ho reso il divano per la sostituzione della parte danneggiata, il cui imballo riciclato faceva presagire una seconda consegna con altri difetti. Immancabilmente, dopo altri 40 giorni circa, il divano viene riconsegnato (dopo la mia lamentela, utilizzando un mezzo dignitoso) con il fianco macchiato e rovinato a causa di trascinamento senza protezione. Dopo altri 40 giorni circa, viene sostituito l'intero rivestimento. Ho chiesto al responsabile commerciale un riconoscimento per il disagio creato, cercando di ottenere il rivestimento danneggiato per eventuali sostituzioni future. Nonostante la promessa che si sarebbe impegnato ad accontentarmi, purtroppo non ho più avuto notizie.