“Esperienza pessima. Assistenza inesistente”

Ho acquistato un divano presso la sede Napoli, in via Mario Fiore. Pur avendo richiesto la consegna al piano e pur essendo stato affermato dal consulente che il divano sarebbe stato consegnato al piano gratuitamente, il divano è ritornato alla logistica. E' arrivato un unico collo di dimensioni superiori al dichiarato. La logistica non ha voluto portarlo al III piano ( scale ampie e comode) ma voleva aprirlo nell'androne del palazzo, pretendendo che io firmassi una assunzione di responsabilità per macchie e danni nel trasporto dal piano terra al III piano. Nonostante mi sia rivolta sia alla sede di Napoli che a Poltronesofà, mi hanno risposto che il problema era mio e che avrebbero trattenuto l'anticipo. Una vergogna!!!! Non acquistate da Poltronesofà