“Scortesia”

Buonasera, vorrei raccontare della mia pessima esperienza con Poltrone e Sofà. Dopo aver speso quasi 1500€ l'unico trattamento che ho ricevuto è stata la scortesia! Scortesia da parte degli addetti alla vendita della sede di Milano Corsico e da parte della signora Laura della logistica. Quando ho comprato il divano avevo detto che la consegna sarebbe dovuta avvenire dal 31 gennaio...cosa che non è avvenuta. Sono stata contattata l'8 gennaio per la consegna il 12...dopo varie risposte scortese (cosa che non tollero visto che l'essere scortesi non rientra tra le qualità che dovrebbe avere un venditore) sono riuscita a spostarla dietro saldo anticipato. Sono andata a saldare presso il punto vendita e l'addetta alle vendite, nonostante io non avessi polemizzato, é stata molto scortese e ha messo in dubbio il fatto che io avessi chiesto la consegna dal 31 gennaio. Oggi ricevo una telefonata dalla signora della logistica che in maniera scortese mi comunica che verranno sabato mattina. Non mi sembra che questo sia l'atteggiamento corretto verso un cliente e l'azienda stessa non ci fa una bella figura.