Opinione su Poltronesofà: Truffatori ! Azienda marcia, da evitare

Truffatori ! Azienda marcia, da evitare

05/04/2018

Vantaggi

solo svantaggi

Svantaggi

incompetenti, poco chiari, truffatori, scarsa qualità


Salve,
in data 04/02/2018 ho ordinato nella sede di Misterbianco, Catania, un divano 4 posti con chaise longue per una mansarda. Dopo la scelta dei tessuti e degli accessori, lasciato un acconto di 350 euro su un totale di più di 1300 euro, abbiamo atteso le fantomatiche 8 settimane per la consegna, TEMPO E SOLDI CHE AVREI SPESO DECISAMENTE MEGLIO PER ARREDARE TUTTA LA MANSARDA! Questo perché? Adesso vi spiego.
Al momento della consegna, giorno 04/04/2018, i trasportatori, gente senza voglia di lavorare e incompetente, hanno detto che il divano, essendo pezzo unico, cosa non specificata al momento dell'acquisto, non sarebbe passato per le porte, ovviamente regolari, e non poteva neanche essere messo all'impiedi perché il soffitto era troppo basso e non era possibile manovrare il divano per farlo entrare nella stanza di destinazione, senza neanche provarci. Il giorno dopo è arrivato il responsabile dei trasporti e anch'egli, senza provare, senza spiegare, ha detto che non sarebbe stato possibile far entrare il divano.
AVEVAMO PRECEDENTEMENTE SPECIFICATO CHE SI TRATTASSE DI MANSARDA, NON HANNO VOLUTO FARE NESSUN CONTROLLO PRECEDENTE, questo perché alle arredatrici e alla ditta interessa solo fare cassa, fregandosene del prodotto, della consegna, dell'assistenza e soprattutto DELLA QUALITÀ' DEI SUOI DIVANI E DEL SUO SERVIZIO.


Morale della favola:
servizio clienti inesistente, nessuna possibilità di risolvere la situazione, acconto perso e nessuna possibilità di prendere un altro prodotto evitando di perdere 350 euro, perché LA COLPA È TUTTA DEL CLIENTE!
Hanno avuto il coraggio di dire che la colpa è nostra, ABBIAMO PERSO PIÙ' DI DUE MESI, SOLDI, SERENITÀ e ci ritroviamo beffati e truffati da una ditta che credevamo fosse seria e competente.
SONO INCOMPETENTI, TROPPO APPROSSIMATIVI A DISCAPITO DEL CLIENTE ONESTO CHE PAGA e tutto ciò è una vergogna per il mercato del lavoro e della gente lavoratrice.

Sconsiglio fortemente di rivolgersi a loro, sono peggio di quelle aziende che truffano sui contratti della luce.

Non fatevi imbrogliare dalle pubblicità tartassanti, dalla cortesia dei dipendenti e dalla smentita qualità dei suoi divani (LEGGETE LE OPINIONI) ed evitateli come la peste.

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