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Opinioni e recensioni

Poste Italiane

2,1/5 · 128 opinioni
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↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
128 opinioni
1,0/5Pubblicata il 01/03/2017

dilettanti arroganti allo sbaraglio

Mi riferisco ai servizi bancoposta. L'inefficienza assoluta del servizio consegne è nota a tutti. Ho avuto anni fa l'idea scema di fare il conto con loro con una formula a canone fisso e un numero di operazioni gratuite. Ho versato inizialmente 100 euro e per ragioni che non vi spiego per un anno il conto è rimasto immobile, non ho fatto ne versamenti ne prelievi, nonostante questo ricevevo estratti conto con preliev…

Vantagginessuno
Svantaggiincapaci, maleducati, impossibile aver risposte
1,0/5Pubblicata il 27/02/2017

Dove sono i pacchi?

Non ho mai avuto grande fiducia nelle Poste Italiane per spedire un pacco. Già hanno difficoltà con la semplice corrispondenza, figuriamoci con qualcosa di più complicato come un pacco! La posta arriva in ritardo e a volte come mi è capitato in più di un occasione, non arriva proprio! Lettere che si perdono misteriosamente e tempi di attesa estremamente lunghi per consegnare la corrispondenza! Quando si parla di pacc…

VantaggiNessuno
SvantaggiPacchi e lettere spariscono
1,2/5Pubblicata il 17/02/2017

servizio inesistente, perdita di pacchi, tempi biblici

Attendevo un pacco da Gran Bretagna. Arriva in due giorni a Milano, secondo tracciamento preciso di Royal Mail, da lì faccio il tracciamento sul sito poste italiane. Spesso il sito è fuori uso e dicono di provare più tardi. Comunque le notizie sono contraddittorie, non si sa dov'è il pacco. Dicono per telefono che sta a Fiumicino. Da allora sono passati dieci giorni ancora aspetto. Al centro smistamento di Fiumicin…

Vantagginessuno
Svantagginon funziona
1,0/5Pubblicata il 19/01/2017

Che delusione!

Le Poste Italiane sono molto peggiorate da un po di anni e questo mi dispiace perchè non capisco il motivo del degrado in cui si trovano. Io ho smesso pure di recarmi alle poste perchè ogni volta per pagare una bolletta ci vogliono due ore per la fila che si trova. Gli impiegati sono lenti e poco inclini alle esigenze dei cittadini. Mi hanno perso pacchi e spesso non mi arrivano le missive. Ho denunciato tutto questo…

Vantagginessuno
Svantaggipessimo servizio in ogni settore, vergognosi
5,0/5Pubblicata il 17/01/2017

Ottimo servizio...

Il mio parere sul servizio di consegna di Poste Italiane è migliorato tantissimo nel mese di dicembre, dovevo passare il natale a Roma dai miei, e gran parte dei regali di natale per mia figlia erano stati presi da mia sorella, ma a dieci giorni dalla vigilia per problemi di salute abbiamo capito che non saremmo potuti scendere, cosi mia sorella si è informata dai vari corrieri, ma nessuno assicurava l'arrivo dei reg…

Vantaggiconsegna veloce
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 13/01/2017

Poste Italiane

L'unico servizio che si può accettare da poste italiane riguarda le carte online come postepay e postepay evolution (anche se quest'ultima con il servizio contactless può diventare scarsamente sicura). Per il resto posso dire che il loro servizio è qualcosa di allucinante in senso negativo. Pensate che le mie bollette mi sono arrivate circa 6 mesi dopo scadute e per poco non mi ritrovavo ad avere i principali contato…

Vantagginessuno
Svantagginon ricevo posta da mesi, bollette scadute
1,0/5Pubblicata il 07/01/2017

Un calvario

Quando per qualche motivo devo recarmi in posta mi viene l'ansia... La maggior parte delle volte che mi reco alle poste c'è sempre la fila... a volte una fila interminabile. Per fortuna ci sono i numerini e non si litiga per il posto, almeno quello!!! Se ci sono sei casse state certi che di attive ce ne sono solo due, se vi va bene, e dietro al bancone otto volte su dieci ci sono persone assunte appositamente per far…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
3,2/5Pubblicata il 13/12/2016

si e no...

Ho sempre sentito pareri discordanti sulle poste italiane. Io stessa posso dire che su certi aspetti la reputo un ottima cosa, mentre su altri vi sono parecchi lati negativi. Ho spedito spesso pacchetti in giro per l'Italia e su questo lato mi son sempre trovata abbastanza bene. I costi non sono eccessivamente elevati. Unico lato negativo è che i tempi di spedizione sono abbastanza lenti. O meglio. Va a fortuna! A …

Vantaggiutile
Svantaggilenti
4,0/5Pubblicata il 12/12/2016

servizi spesso convenienti

I miei genitori sono sempre stati clienti di Poste Italiane e anch'io, seppure per breve tempo, ho avuto un conto cointestato con mia madre. Oramai gli uffici postali funzionano esattamente come le banche: conti correnti, bancomat, prepagate con iban, azioni, obbligazioni, fondi comuni e quant'altro. Fondamentalmente le differenze con le banche, spedizioni e distribuzioni a parte (che sono servizi prettamente postali…

Vantaggici sono parecchi servizi convenienti
Svantaggiimpossibilità di leggere i prospetti obbligazionari
4,0/5Pubblicata il 29/11/2016

Non mi sembrano tanto malaccio

So di essere una voce fuori dal coro, non ho una elevatissima esperienza con il servizio di Poste Italiane, eppure per quel po' che l'ho usato non posso dire di essermi trovata male. Probabilmente sono stata anche fortunata ad aver trovato un ufficio grande e ben organizzato con le file (divisione per chi deve spedire pacchi e raccomandate, per chi deve fare un'unica operazione e così via) con un personale attento e…

VantaggiMolti servizi
SvantaggiScarsa organizzazione di alcuni uffici
1,6/5Pubblicata il 29/11/2016

Poste Italiane

Non è facile dare un'opinione su Poste Italiane. Il classico che le vuole un pessimo servizio in parte lo ritrovo: lunghe file allo sportello, nel mio paese tranne un paio di eccezioni il personale è veramente maleducato e scorbutico, la follia della non tracciabilità delle spedizioni più economiche. Però è anche vero che alcuni servizi finanziari non mi dispiacciono, come ad esempio il conto corrente dedicato a chi …

Vantaggisì
Svantaggisì
3,0/5Pubblicata il 29/11/2016

alterne fortune

Con Poste Italiane sinceramente ho avuto alterne fortune! Una volta mi è stata smarrita una raccomandata ma dopo formale reclamo non mi è stato comunicato nulla! Molte volte la posta ordinaria non mi viene consegnata soprattutto quando il postino manca per malattie o ferie! Agli sportelli spesso mi imbatto in impiegati non sempre troppo competenti ma altre volte alcuni sono molto gentili e fanno di tutto per aiuta…

Vantaggivasta offerta,a volte operai competenti
Svantaggitalvolta operai incompetenti,posta raccomandata mi è stata smarrita e non mi è stato comunicato nulla dopo il reclamo
2,8/5Pubblicata il 18/11/2016

se posso evito... ma spesso non posso!

Poste Italiane se posso evito... ma spesso non posso! Quando devo inviare un pacco o una raccomandata ci devo andare!! La convenienza nel complesso c'è, e l'assistenza c'è. Ciò che non sopporto è l'organizzazione!! Ancora con quei numerelli da prendere: primo no sai mai quale prendere!!!! poi non capisci mai la coda: c'e' sempre qualcuno che arriva dopo di me è se ne va bello contento prima di me!! E io ancora in co…

Vantaggidiffusa
Svantaggiperdita di tempo
1,2/5Pubblicata il 16/11/2016

un incubo!

Ogni volta che devo eseguire delle operazioni in posta diventa un impresa titanica! La maggior parte delle volte (per non dire SEMPRE) trovo dall'altra parte dello sportello gente incompetente e maleducata! Ho provato anche a cambiare ufficio ma la solfa non cambia. Quando riscontro un problema con qualche loro servizio non sanno nemmeno da dove iniziare per risolverlo. Non sono chiari in alcune operazioni che facci…

VantaggiNessuno
SvantaggiDisorganizzazione, operatori incompetenti
2,6/5Pubblicata il 16/11/2016

Poste Italiane

"Poste italiane" anche se oramai private, sono il servizio principale postale e di spedizioni oltre a pagamenti di bollettini e servizi accessori, principale in Italia. Ho sempre nutrito un certo disgusto per la loro disorganizzazione dato che sono lentissimi e soprattutto poco preparati su quello che dovrebbe essere per loro (i dipendenti) l'ABC. Un servizio che andrebbe migliorato ma che ammetto che si é evol…

Vantaggiprincipale servizio
Svantaggilento e costoso
4,0/5Pubblicata il 16/11/2016

Poste Italiane

Leggo di tanti problemi causati da Poste Italiane, ma personalmente io che ne uso praticamente tutti i giorni, se non per alcuni tipi di spedizione fin troppo costose, di problemi non ne ho mai avuti: mi hanno dato sempre un giorno di arrivo e uno di consegna e questo è stato sempre rispettato (ed io sono il tipo che ordina minimo 3 volte al mese su internet). Trovo il loro servizio rapido per i prezzi che chiedono, …

VantaggiEconomico
SvantaggiAlcune opzioni da migliorare
5,0/5Pubblicata il 08/11/2016

poste italiane, eccellenti

In merito ai servizi che ho avuto modo di utilizzare da Poste Italiane, mi ritengo quasi completamente soddisfatta-. In particolare mi riferisco ai servizi di c/c e postpay ricariche sim, ai servizi di abilitazione a SPID, ricezione posta e pacchi ma anche a tutti quei servizi che comunque sono possibili tramite Poste Italiane e a costi decisamente inferiori che altrove. In merito ai c/c e postpay sono certamente ecc…

Vantaggicosti bassi, servizi ottimi
Svantagginessuno
3,0/5Pubblicata il 27/10/2016

non il massimo!

Secondo me Poste Italiane andrebbe abbastanza modificata perchè è troppo ancorata a meccanismi abbastanza vetusti! Io spesso ho problemi in merito alla ricezione della posta quando manca il postino che viene di solito,mi tocca lamentarmi su Twitter, a volte mi chiamano per chiedere ulteriori informazioni ma ciò che ricevo sono le solite rassicurazioni che si risultano poco efficaci per la risoluzione del problema! …

Vantaggitalvolta gli impiegati sono competenti,assortimento di servizi
Svantaggiimpiegati talvolta poco competenti ed attenti,servizi non troppo puntuali ed abbastanza costosi
1,0/5Pubblicata il 21/10/2016

C'è di meglio

Non ho un bel rapporto con le Poste Italiane e questo è dovuto al fatto che , più di una volta, si sono persi la mia corrispondenza e i pacchi inviatimi non sono mai arrivati. Ultimamente il postino non mi porta più nemmeno i pacchi lasciandoli direttamente alla sede e tocca a me andare a ritirarli. Non sono efficienti e quando mi reco a pagare le bollette , faccio file enormi che mi fanno perdere tempo perchè sono l…

Vantagginessuno
Svantaggiinefficienti
2,8/5Pubblicata il 03/08/2016

da riformare!

Sinceramente penso che il servizio postale italiano lasci molto a desiderare per molti aspetti,ad esempio la posta non mi viene puntualmente recapitata in alcuni periodi dell'anno (ad esempio mese di agosto e periodo natalizio),ho provato a reclamare su Twitter dove rispondono abbastanza tempestivamente,qualche volta mi hanno anche chiamata per delucidazioni ma sinceramente cambia poco! I costi dei prodotti e serviz…

Vantaggialcuni prodotti e servizi,assistenza su Twitter è puntuale e tempestiva
Svantaggicosti,organizzazione,alcuni impiegati sembrano annoiarsi!
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