Opinione su Poste Italiane: Ancora un po' indietro...

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Ancora un po' indietro...

3/5 02/05/2019

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Non sa stare ai passi con i tempi che cambiano

Qualcuno può dire a poste italiane che i tempi cambiano e la tecnologia corre? Trovo che poste Italiane ha ottimi servizi, ma non riesce a stare al passo con i tempi. Avete un profilo sul sito delle poste e dovete modificare il numero di telefono o l'indirizzo? potete modificarlo solo per alcune cose, per molti servizi il cambio dell'indirizzo dev'essere fatto andando all'ufficio postale. Stessa cosa per il cambio del numero di telefono! Volete un'informazione e vi rivolgete al servizio clienti telefonico? Prendetevi un buon caffè, sedetevi comodi, e rassegnatevi che probabilmente una ventina di minuti prima che risponda qualcuno passeranno sicuramente! Avete una raccomandata che dovete ricevere? Se succede com'è capitato a me, armatevi di pazienza che il piccione viaggiatore prima o poi arriverà! Aspettavo una raccomandata importante dall'INPS ho fatto prima a scaricarla dal sito di quest'ultimo poiché la visualizzavo da lì, visto che a loro dire risultava inviata: sono mesi che mi chiedo se il piccione era quello delle poste o dell'INPS! Ma tranquilli pian piano anche poste Italiane prenderà la rincorsa! P.S. Se vedete qualche piccione viaggiatore chiedeteli se c'è posta per me!
opinione inserita da lucym80
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