“Comportamento INACCETTABILE”

Poste italiane, San Mango Piemonte (SA): Ufficio postale andato in malora, da meno di un anno a questa parte (nuovi dipendenti). Mi è capitato più volte di fare file immense, anche di un'ora e mezza e passa per poi sentirmi dire che non era possibile svolgere l'operazione perché TROPPO LUNGA o che non era possibile spedire un pacco perché la postazione non era funzionante, quando era chiarissimo io contrario. Gli operatori si rifiutano di fare il loro lavoro, scelgono in base alle loro comodità di fare le operazioni più brevi e veloci. In questo ufficio postale sono di una scortesia UNICA, soprattutto il direttore. Oggi, la goccia che ha fatto traboccare il vaso: dopo un'ora di fila, si sono rifiutati di fai fare una Postepay Evolution (di cui avevo urgentemente bisogno) dicendo che non potevano perché l'operazione richiedeva troppo tempo (15 Min, nell'ufficio postale a cui mi sono poi rivolta) e alla mia replica del fatto che avevo diritto a ricevere il servizio (indipendentemente dalla lunghezza dell'operazione) proprio come coloro che avevano fatto la fila per ricevere la pensione, mi hanno risposto in modo maleducato e poco professionale. Ulteriore scusa: chiusura dell'ufficio prevista per le 11.30 e quindi era proprio impossibile fare la Postepay Evolution (quando è CHIARAMENTE scritto ovunque, anche nell'ufficio stesso, che il sabato la chiusura è alle 12.30)... Erano le 9.30 al momento del mio turno. Comportamento VERGOGNOSO. Non ci metterò mai più piede.