Opinione su Poste Italiane: Non lo userò più

Non lo userò più

Purtroppo, la mia esperienza con Poste Italiane è relativa al servizio spedizione pacchi. Già in passato mi era capitato varie volte che, nell'attesa di ricevere un pacco, facendo il tracking on line, risultassero dei tentativi di consegna in realtà mai effettuati, essendo io rimasta a casa tutto il giorno. Per di più, in queste occasioni, non veniva mai lasciato il tagliandino del tentativo. Alla fine, mi è toccato andare fino all'ufficio postale a prendermi la spedizione.
L'ultima esperienza negativa è recente e sono ancora furiosa. Due settimane fa avrei dovuto ricevere un pacco spedito con Paccocelere 1 (24 euro circa). Altro che celere! Il pacco non è arrivato, a detta loro per "dati incompleti" ed è stato rispedito al mittente (in questo caso mio padre). Il bello è che non è mai arrivato neanche a lui e risulta sparito. Insomma, ho perso le mie cose, senza avere spiegazioni e senza possibilità di un rimborso del contenuto perchè, per averlo, devi assicurare il pacco e avere le ricevute di acquisto del contenuto. Giustamente, tutti noi, quando compriamo qualcosa, conserviamo gli scontrini... non sia mai che un giorno ci venisse in mente di fare un pacco e Poste Italiane lo smarrisca...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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