Opinione su Poste Italiane: raccomandate estere terribile

ho inviato una raccomandata estera da 10 giorni circa e sempre ferma al centro smistamento non si capisce perche non la inviano danno anche risposte ridicole come se fosse tutto normale n riferimento alla sua richiesta del giorno xxxx le comunichiamo che la spedizione n° RCxxxxx risulta essere presso il centro postale MILANO CSI dalla data del xxxxx in attesa della consegna per i prossimi giorni lavorativi. Qualora fosse ancora necessaria la nostra assistenza, la invitiamo a visitare il sito https://www.poste.it/ alla voce: Cerca spedizioni oppure ad utilizzare il form Scrivici dal sito Poste.it fornendo i seguenti dati necessari alla trattazione della sua richiesta ed avendo cura di allegare copia leggibile del bollettino di spedizione :Nome, cognome, indirizzo del mittente Nome, cognome, indirizzo di consegna (completo di cap.) e telefono ed indirizzo e-mail del destinatario Numero dell'invio Data di spedizione dell'invio Motivo della richiesta Cordiali saluti Assistenza Clienti Reta