“Esperienza pessima e merce mai arrivata”

Buongiorno, desideravo informare la mia esperienza di acquisto su privalia è stata pessima. Peccato pensavo che questo e-commerce avesse una certa serietà, ma purtroppo mi sbagliato. Desidero valutare zero stelle perchè questo si merita. Ho fatto un ordine a natale che non è mai arrivato. Ho provveduto sia telefonicamente che con apposito modulo di reclamo a fare diversi solleciti, ed ogni volta rimbalzano la colpa, uno al fornitore, poi al corriere , ma intanto non voglio restituire la somma pagata e continuano a prendere tempo. Oggi comunque provvederò a fare tutto con il mio legale e a comunicare anche questo al gestore della carta di credito, magare anche loro avvieranno una procedura di controllo nei loro confronti.